Tu privacidad es esencial para nosotros. A continuación, detallamos cómo gestionamos y protegemos tus datos personales siguiendo la legislación vigente en España y la UE (RGPD).

Datos que recopilamos

Solo recabamos los datos necesarios para ofrecer, mejorar y personalizar nuestros servicios digitales.

• Información identificativa y de contacto proporcionada al completar formularios en la web o interactuar con nuestros expertos.
• Datos técnicos generados automáticamente, como IP, navegador, tipo de dispositivo y registros de actividad.
• Historial de solicitudes, mensajes intercambiados y preferencias de comunicación seleccionadas.
• Cookies y tecnologías similares que recopilan información sobre el uso de la web, previa aceptación.

Finalidad del uso de datos

Utilizamos tus datos para gestionar consultas, mejorar la experiencia y adaptar nuestros servicios a tus intereses.

• Procesar tus solicitudes y responder a preguntas o necesidades transmitidas.
• Mejorar funcionalidades, detectar incidencias técnicas y optimizar el sitio web.
• Personalizar contenidos y comunicaciones según preferencias y comportamientos previos.
• Cumplir obligaciones legales o regulatorias de acuerdo con normativa europea.

Bases legales del tratamiento

Protegemos tus datos aplicando estrictamente las bases normativas reconocidas por el RGPD.

El consentimiento explícito, cumplimiento contractual y deber legal son las principales bases para tratar tus datos. Solo almacenamos lo imprescindible y por el tiempo necesario.

Cesión de información

No realizamos cesiones comerciales de tus datos. Podremos compartirlos en estos supuestos:

• Con proveedores tecnológicos de confianza que aseguran igual nivel de protección y solo acceden a datos cuando es imprescindible.
• Para cumplir requerimientos legales u órdenes administrativas fundamentadas.
• En caso de actividades de mantenimiento, actualización o mejora de sistemas bajo acuerdo de confidencialidad.

Seguridad y protección

Aplicamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales. Revisamos protocolos de seguridad de forma continua para minimizar riesgos de acceso no autorizado, pérdida o alteración.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, corregir, eliminar y limitar el tratamiento de tus datos en todo momento.

• Solicitar acceso a tus datos y conocer cómo los utilizamos.
• Rectificar o actualizar información inexacta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de datos bajo los supuestos legales establecidos.
• Oponerte o limitar algunos tratamientos excepto obligaciones legales.

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Cambios en esta política

Revisamos este documento periódicamente y publicamos actualizaciones con fecha clara. Consulta la política antes de aportar datos.